to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Numarası Geçersiz, A101 Televizyonunun Uydu Sistemi Çalışmıyor
25.07.2026 tarihinde Muğla Kızılyaka A101 şubesinden Onvo 40 inç televizyon satın aldım. Kısa süre sonra yeni güncellenen uydu bilgilerini girmek için uydu anten ustasını çağırdık. Usta, cihazın uydu sisteminde sorun olduğunu, bu nedenle televizyona hiçbir kanalın gelmediğini söyledi.
Şu anda televizyonu aldığımız halde hiçbir kanalı izleyemiyoruz. Garanti belgesinde yazan 444 4 030 numaralı hattı aramaya çalıştığımızda ise böyle bir numaranın kullanımda olmadığına dair uyarı alıyoruz ve iletişim kurabileceğimiz başka bir numara da bulamıyoruz. Garanti belgesinde yer alan numaranın geçersiz olması nedeniyle yetkili servis ya da firma ile görüşemiyoruz.
Hem yeni aldığım televizyonun uydu sistemindeki sorunun giderilmesini hem de tarafıma ulaşılabilir ve doğru bir iletişim/servis numarası sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün çalışır ve sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba; Yaşamış olduğunuz sorun için öncelikle üzgünüz. Cihazınızdaki belirtmiş olduğunuz sorunların yetkili servisimiz tarafından detaylı incelenmesi için size en yakın servis bilgilerini telefonunuza iletmiş bulunmaktayız. . Konu hakkında bölgenizdeki servise tarafımızdan bilgilendirme yapıldı. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanı
