Garanti Kapsamındaki TV İçin Haksız Ücret Talebi

Onvo 55 inch televizyonun, ekran içindeki siyah lekeleri sebebiyle garanti kapsamında 30 Mart 2023 tarihinde yetkili servise başvuruda bulundum. Uzun suren ilk servis surecinden sonra panel değişti denilerek evime getirilen TV eskisinden daha da kötü bir şekilde teslim edildi. Tekrar başlayan servis...

Onvo 42OV6000f model televizyonumu yaklaşık 5 ay önce online bir siteden satın aldım. Ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi ve elimde herhangi bir sipariş veya müşteri numarası da bulunmuyor. Cihazım dün saat 14:30’dan beri açılmıyor; sadece ekranda Onvo yazısı kalıyor ve televizyon ne açılıyor ...

Onvo marka televizyonumuzun sinyal hatası yüzünden servis çağırdık evimize gelmeden evvel garantisi varmı dedi. Bilmiyoruz dedik. (Sistemlerde görünüyor normalde daha önce de servise gittiği için biliyoruz). Yapamadılar. Servise götürdüler. Sonra da garantisi yok deyip eve getirmediler. Televizyonun...

Yaklaşık 1 ay önce aldığım. Onvo TV sinyal yok sorunu var. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi eve servisin gelemeyeceğini söyledi. Böyle bir saçmalık olamaz. Televizyon kaç inç olursa olsun bu televizyonun arızası giderilmeli. Garantisi olan bir TV dan nasıl ücret istenir.

A101'den 42 inç Onvo TV aldım, kurulumunu mecburen ücretli yaptırdım. Yaptırmazsam garanti kapsamında olmuyormuş. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. İlgililer artık kurulum için ücret talep etmesin, alınan ücretler iade edilsin. Suçumuz Onvo TV kullanmak, cezası 500-600 lira mı?