Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34261554
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Arıza Tekrar Eden TV İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

Aynı Arıza Tekrar Eden TV İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
profile
Özgür
Onvo
17 Kasım 2025 18:20
1.980

28/06/2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Onvo ov65500 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Webos Smart LED TV satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce televizyonumun LED ekranında piksel lekesi oluştuğu için servise gönderdim ve tamiri yapıldı. Ancak 29/10/2025 tarihinde aynı sorunun tekrar yaşanması nedeniyle televizyonumu yeniden servise teslim etmek zorunda kaldım. Ürünü İstanbul Sultangazi’deki servise verdim. Servis fişi veya müşteri numarası verilmedi.

Aynı arızanın kısa sürede tekrar etmesi nedeniyle, ürünün tamir edilmesini değil, değişimini talep ediyorum. 19.660 TL ödeyerek aldığım bu üründe sürekli aynı sorunla karşılaşmak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Mağduriyetimin giderilmesi ve televizyonumun değiştirilmesi konusunda yardımcı olmanızı bekliyorum.

ayni-ariza-tekrar-eden-tv-icin-degisim-talebim-karsilanmadi-1.jpg
Onvo Logo
Onvo
19 Kasım 2025 07:24 (Şikayetten 1 gün sonra)
Onvo Logo
Onvo
19 Kasım 2025 09:08
Özgür
Özgür
19 Kasım 2025 10:51

Siz insanlara hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz ve bu durum beni gerçekten çok üzdü

Özgür
Özgür
21 Kasım 2025 12:48

Televizyonu yapmadan tarafıma geri yolladınız sizi Tüketici Hakları'na şikayet ettim elimden geldiği kadar arkadaşıma dostlarıma çevreme Onvo televizyon almamalarını tavsiye edeceğim

Özgür
Özgür
21 Kasım 2025 12:52

Çünkü sattığınız ürünün arkasında durmadınız ve insanları mağdur ettiniz ve mağdur etmeye de devam ediyorsunuz en kısa sürede tüketici heyetinden tarafıma bilgi gelecektir. O zaman sizinle görüşeceğiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Yedek Parça Fiyatlandırması. Sorumsuz Yetkili Servis Ortaklığı

profile
Yusuf
Onvo
14 Ağustos 2024 20:35
2.407

Merhaba 24 Kasım 2023 te OV65500 / Onvo 65 “ Ultra HD Webos 2.0 LED Televizyonu 13.138,00 TL'ye satın aldık 21 Haziran Cuma 3 Kardeşler elektrik Onvo yetkili servisi ile iletişime geçtim. Ortalama tamir ücretinin 15.000 veya - 17.000 TL. Dediler. Servis ücreti ve gelip almak için 500 TL ödemem gerek...

Onvo Yedek Parça Fiyatlandırması. Sorumsuz Yetkili Servis Ortaklığı
Onvo Yedek Parça Fiyatlandırması. Sorumsuz Yetkili Servis Ortaklığı
Onvo Yedek Parça Fiyatlandırması. Sorumsuz Yetkili Servis Ortaklığı
Onvo Yedek Parça Fiyatlandırması. Sorumsuz Yetkili Servis Ortaklığı
+3
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Değişim Kararı Verdiği TV Mi 4 Aydır Değiştirmiyor.

profile
Hakan
Onvo
21 Kasım 2023 05:09
8.719

Hepsiburada üzerinden 17/07/2023 tarihinde yerli marka ürün diye Onvo OV5550**55'' Ultra HD Webos Smart LED TV satın aldım. Nereden aldığımı düşündüm maalesef. Ürün, fabrika çıkışı panel arızalı geldi. Teknik servise götürdüğüm cihaz için Onvo Genel Merkezdeki yetkililer yaklaşık bir ay bekledikten ...

2 Destek
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış TV Kutudan Kırık Çıktı Garanti Ve Değişim Reddedildi

profile
Tolga
Onvo
08 Ekim 2025 12:53
4.217

26.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 50'' 4K UHD Webos Smart LED TV (ov5050********54) satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kapalı kutu şekilde orijinal ambalajında sakladım. 04.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Onvo Yetkili Servisi kuruluma geldiğinde, televizyonun panelinin kırık olduğ...

Kullanılmamış TV Kutudan Kırık Çıktı Garanti Ve Değişim Reddedildi
kullanilmamis-tv-kutudan-kirik-cikti-garanti-ve-degisim-reddedildi-3.jpg
kullanilmamis-tv-kutudan-kirik-cikti-garanti-ve-degisim-reddedildi-2.pdf
kullanilmamis-tv-kutudan-kirik-cikti-garanti-ve-degisim-reddedildi-1.pdf
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyon Ve Servis Şikayeti

profile
Erkan
Onvo
29 Mayıs 2023 21:14
5.225

Onvo OV5550**55 inç 140 UHD Webos Smart TV uydu alıcılı televizyon aldım 15.04.2023 tarihinde servis geldi kurulum yapmaya ekranı askıya takarken kırdılar yenisini getireceğiz diye gittiler ve ekranı değiştirip aynı ürünü getirdiler. Orası bariz belliydi 2 hafta izleyemedim televizyonu ekran titreme...

Onvo Televizyon Ve Servis Şikayeti
Onvo Televizyon Ve Servis Şikayeti
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyon Arızası İade Talebimin Çözülmesi

profile
Sedat
Onvo
18 Haziran 2024 16:45
12.036

04.11.2024 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden Onvo 650V6000U 4K Ultra HD 65*165 ekran uydu alıcılı Android Smart LED TV siparişi verdim. Ürün 04.19.2024 tarihinde elime ulaştı. 04.22.2024 tarihinde servis gelerek kurulumunu yaptı. Taşınacağım için servis görevlileriyle TV yi tekrar kutusuna koy...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Onvo 75'' Panel Bozuldu! videonun kapak resmi

Onvo 75'' Panel Bozuldu!

profile
Hasan
Onvo TV Youtube.com Uygulaması Yükleme Sorunu videonun kapak resmi

Onvo TV Youtube.com Uygulaması Yükleme Sorunu

profile
Yavuz
Onvo TV Sinyal Sorunu videonun kapak resmi

Onvo TV Sinyal Sorunu

profile
Ahmet
Onvo Ono TV Kurulum Hatası videonun kapak resmi

Onvo Ono TV Kurulum Hatası

profile
Seda
Onvo Google Play Hizmeti Etkinleştirme Sorunu! videonun kapak resmi

Onvo Google Play Hizmeti Etkinleştirme Sorunu!

profile
Edip
Onvo 55" Smart TV Hüsranı! videonun kapak resmi

Onvo 55" Smart TV Hüsranı!

profile
Şerif

Öne Çıkan Konular

Onvo Televizyon Onvo OV65500 Onvo Televizyon servis Onvo Televizyon webos Onvo Televizyon 65 Onvo Televizyon müşteri Onvo Televizyon tamircisi Onvo OV65500 65 Onvo OV65500 tamircisi Onvo 65
Onvo
OV65500
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru