Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Smart TV'de Uygulama Sorunları Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Osman
16 Ağustos 2025 18:26
2.266

13/08/2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki A101 mağazasından Onvo 32OVF4000AH model televizyon satın aldım. Smart TV özellikli olarak aldığım bu üründe, ilk günden itibaren Netflix uygulaması hiç yüklenmedi ve kullanılamadı. Ayrıca Youtube.com uygulamasında da zaman zaman sorunlar yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Onvo müşteri hizmetleriyle telefon yoluyla iletişime geçtim. Bana sorunu çözmek için e-posta göndereceklerini söylediler; ancak herhangi bir geri dönüş olmadı ve problemim çözülmedi. Ürünü iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen yine bir sonuç alamadım. Fatura ve garanti belgem mevcut, herhangi bir ek ücret ya da masraf da oluşmadı.

Aldığım üründen kesinlikle memnun değilim ve iade talebimin bir an önce işleme alınmasını istiyorum.

18 Ağustos 2025 07:27 (Şikayetten 1 gün sonra)
18 Ağustos 2025 08:15

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Onvo TV Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Nilay
11 Ocak 2025 23:29
7.855
Arızalı Onvo TV Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Arızalı Onvo TV Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Smart TV, Belirtilen Özellikleri Taşımıyor Ve Kullanım Kılavuzuna Ulaşılamıyor

profile
Sadık
10 Ağustos 2025 15:35
8.177

Arızalı Televizyon Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Melek
07 Ocak 2025 02:39
5.630
Arızalı Televizyon Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru