Onur Market'ten Lavalia Yufka Bayat Ve Kırık

Bursa Osmangazi’de bulunan Onur Market’ten Lavalia marka baklavalık yufka satın aldım. Ürünü açtığım anda yufkaların parçalandığını ve taze olmadığını fark ettim. Yufkalar bayat bir görünüme ve dokuya sahipti, bu nedenle aldığım ürünü kullanamadım.

Paket üzerindeki son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde bayat ve kullanılamaz durumda olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kasa fişim maalesef durmuyor, ancak ürün hala elimde ve durumunu açıkça gösteriyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün tazeliği ve kalite kontrolü konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de gereğinin yapılmasını rica ederim.