Onur Market Yıldızkent Şubesinde Çalışanların Saygısız Ve Dikkatsiz Davranışı

Onur Market Yıldızkent şubesinde 1 Kasım akşamı saat 20.00 civarında yaşadığım saygısız personel davranışını paylaşmak istiyorum. Mağazada bulunduğum sırada muhtemelen yönetici konumunda olan bir erkek çalışan ile kasada görevli bir kadın personel, müşterileri adeta yok sayarak yüksek sesle kendi aralarında günlük sohbetlerine devam ediyordu.

Hem kasada hem de manav reyonuna yakın dış kısma kadar sesleri geliyordu ve nezaket kurallarından tamamen uzak, lakayıt bir tavır sergiliyorlardı. Müşterilerin varlığını önemsemeyen bu saygısız davranış biçimi bir market ortamına ve kurumsal bir markaya yakışmıyor. Olayın, mağazanın dış kısma ve manav reyonuna bakan kamera kayıtlarında da görülebileceğini düşünüyorum.

Onur Market yönetiminin özellikle Yıldızkent şubesindeki çalışanlarını müşteri memnuniyeti, saygı ve nezaket konusunda uyarmasını, gerekirse personel davranışlarıyla ilgili eğitim ve denetim yapılmasını talep ediyorum. Ben ve diğer müşterilerin bu tür tutumlarla bir daha karşılaşmaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.