to read complaints and reviews, or file yours. 
Onur Market'ten internetten sipariş verdim. Gelen ürünlerden un yırtıktı, fark etmedim, üstüme ve yerlere döküldü. 6 kilo şeker sipariş vermiştim, elime sadece 2 kilo ulaştı, 4 kilosunu göndermediler. Müşteri hizmetlerini aradım, '1. sıradasınız' deyip 15 dakika telefonda beklettiler. Bunu söylediğimde ise 'Moladaydık' cevabını aldım. Siz moladayken ben 15 dakika telefonda beklemek zorunda mıyım, bundan haberim yok. WhatsApp'tan fotoğraf gönderiyorum, karşılık bekliyorum, orada da 10 dakika cevap gelmesini bekliyorum. Ne biçim iletişim ve saygı anlayışı. Mağdur olan benim, onların keyfini bekliyorum. Ne şekerim geldi ne de yırtık olan unu geri aldılar ve bana hiçbir bilgi vermediler.
Onur Market'ten online verdiğim sipariş elime ulaştığında iki ürün eksikti. Arayıp durumu anlattım. İade yapılamayacağını söylediler. Ürünlerden birini o gün gönderdiler diğerini (tavuk baget) yine unuttular. Yine aradım bilgilendirdim. Geç olduğu için artık ihtiyacım olmadığını ve o ürünün para iad...
Aralık ayının 2 de Onur Market'ten sipariş oluşturdum. Siparişim eksik teslim edildi. Bir ürün olmadığı için para iadesi yapmışlar, ama maalesef Sütaş süt gönderilmemişti. Aradım WhatsApp hattına yazdım, ilgileneceklerini söylediler. Maalesef yarın 1 ay olacak param iade edilmemiş. Sözde ayın 29 u i...
Onur Market Gültepe şubesinden sipariş verdim. İhtiyacım olan şey patatesti. 2 saat gecikmeyle olsa da eksik ürünle kurye geldi. Ancak kendi kararlarına göre ürün yoksa, benzer ürün gönderiyorlar. Örneğin, Tadelle çikolata indirimdeydi ve iki tane sütlü çikolata aldım; fakat olmadığı için bir tane b...
Onur marketin online uygulamasından sipariş verdim. Akşam arayıp siparişin hazır olduğunu ancak kuryenin yoğunluktan dolayı yetişemediğini söylediler. Yarın gelse olur mu dediler. Anlayış gösterdim ve tabi olur dedim. Ertesi gün siparişler geldiğinde şok oldum. Akşam ürünleri poşetleyip açıkta büyük...
Onur Marketin online uygulamasından verdiğim ve 16:00-18:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken siparişim, müşteri hizmetlerini arayıp şikayet etmeme rağmen ancak 19:30'da teslim edildi. Aldığım ürünler arasında bulunan pilicin son kullanma tarihine baktığımda bir gün sonrası olduğunu gördüm. ...
Yorumlar