to read complaints and reviews, or file yours.Onur Market Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Onur Market'ten internetten sipariş verdim. Gelen ürünlerden un yırtıktı, fark etmedim, üstüme ve yerlere döküldü. 6 kilo şeker sipariş vermiştim, elime sadece 2 kilo ulaştı, 4 kilosunu göndermediler. Müşteri hizmetlerini aradım, '1. sıradasınız' deyip 15 dakika telefonda beklettiler. Bunu söylediğimde ise 'Moladaydık' cevabını aldım. Siz moladayken ben 15 dakika telefonda beklemek zorunda mıyım, bundan haberim yok. WhatsApp'tan fotoğraf gönderiyorum, karşılık bekliyorum, orada da 10 dakika cevap gelmesini bekliyorum. Ne biçim iletişim ve saygı anlayışı. Mağdur olan benim, onların keyfini bekliyorum. Ne şekerim geldi ne de yırtık olan unu geri aldılar ve bana hiçbir bilgi vermediler.
Kaç gün oldu iletişime geçmediler ne yırtık unu değiştirdiler ne de eksik şekeri gönderdiler
İletişime geçen yok Ben her gün müşteri hizmetlerine soruyorum onlar da iletiyoruz diyor bizlik bir şey yok diyorlar öyle Komik bir şey olur mu ya Koskoca markete bak ya eksik ürün yolluyor. Un yolluyorlar yırtık üstüme başıma döküldü bu kadar iletişimi sıkıntılı ve sorunsuz Market görmedim bir daha Alışveriş alışveriş yapmam
