to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 Perşembe günü saat 15.40-16.00 arasında Onur Market Gültepe şubesinde, manav bölümünden biber almak isterken esmer, zayıf, kısa boylu bir erkek personel kasayla biber getirdi. Kasaya yöneldiğimde bana "Buradan seçemezsiniz" dedi. Ancak kısa bir süre sonra, kendi tanıdığı olduğu anlaşılan bir kişiye kasadan elleriyle biber seçip poşete doldurdu. Yanımda başka bir müşteri de bu duruma şahit oldu.
Bu çifte standart karşısında tepki gösterip "Ayıp ediyorsunuz, bu davranışınız hoş değil" dediğimizde, ilgili personel yüksek sesle ve kaba bir şekilde "Sizsiniz asıl saygısız" diyerek bağırdı. Böyle bir üslup ve saygısızlığı kesinlikle kabul etmiyorum. İlk defa böyle bir olay yaşadım ve gerçekten şok oldum.
Olay sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gerekli işlemlerin yapılacağı belirtildi. Ancak mağaza yönetiminin de konuya dahil olup, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve bu tür davranışların tekrarlanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde saat 15.14’te Demirtaş Prestij Avlu alt katında bulunan Onur Market şubenizden aldığım ürünün yanlış olduğunu gözlüklü erkek çalışanınıza ilettim. Ancak çalışanınız, 'İttirmene gerek yoktu' şeklinde yüksek sesle ve yanlış bir üslupla bana çıkıştı. İttirmediğimi belirtmeme ve diğ...
21 Ağustos 2025 tarihinde Göktürk Onur Market şubesinde kasiyerlerin saygısız ve lakayıt tavırlarına tekrar şahit oldum. Olay sırasında, önümüzdeki hanımefendi alışverişi sırasında ürünlere yapılan indirimi yanlış anlamıştı. Kasada fiyatın aslını öğrenince ürünleri iptal etmek istediğini söyledi, üs...
2 Ocak 2025 saat 13:20'de Onur Market Hürriyet Mahallesi Orhangazi şubesine alışveriş için öğlen okul molasında giden çocuğum, kasa görevlisi olarak çalışan bayanın kaba üslubuyla ve kötü davranışlarıyla karşılaştı. 'Çabuk, ne alacaksanız alın, 1 dakikanız var, her yeri kurcalamayın' gibi ifadelerle...
24 Ekim 2025 Cuma günü saat 17.00 civarında Onur Market’in Ömerli şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasap reyonunda, yaklaşık bir kilo kendi etim ve marketten aldığım bir kilo etin birlikte kıyma çekilmesini talep ettim. Kasap reyonunda çalışan kişi, müdürüne sorması gerektiğini ...
24 Ağustos saat 23.20’de Bursa Görükle Mahallesi Akçay Sokak Onur Market mağazasında iki bayan olarak alışverişimizi tamamladık. Manav bölümünden almam gereken ürünü unuttuğum için kasada bulunan bayandan izin alarak ürünleri kasa yanına bırakıp tekrar manava gittim. Döndüğümde elimdeki ürünü kasiye...
Yorumlar