to read complaints and reviews, or file yours.Onur Market Personelinin Saygısız Davranışı Ve Çifte Standart Uygulaması
11.09.2025 Perşembe günü saat 15.40-16.00 arasında Onur Market Gültepe şubesinde, manav bölümünden biber almak isterken esmer, zayıf, kısa boylu bir erkek personel kasayla biber getirdi. Kasaya yöneldiğimde bana "Buradan seçemezsiniz" dedi. Ancak kısa bir süre sonra, kendi tanıdığı olduğu anlaşılan bir kişiye kasadan elleriyle biber seçip poşete doldurdu. Yanımda başka bir müşteri de bu duruma şahit oldu.
Bu çifte standart karşısında tepki gösterip "Ayıp ediyorsunuz, bu davranışınız hoş değil" dediğimizde, ilgili personel yüksek sesle ve kaba bir şekilde "Sizsiniz asıl saygısız" diyerek bağırdı. Böyle bir üslup ve saygısızlığı kesinlikle kabul etmiyorum. İlk defa böyle bir olay yaşadım ve gerçekten şok oldum.
Olay sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gerekli işlemlerin yapılacağı belirtildi. Ancak mağaza yönetiminin de konuya dahil olup, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve bu tür davranışların tekrarlanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar. Müşteriye değer vermedikleri ortada. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir market ve özellikle çevreme de bunu ileteceğim.
