Onlineyedekparca.com Arka Amortisörlerde Yanlış Parça Gönderimi Ve 1246 TL Fiyat Farkı İadesi Talebi

19.01.2026 tarihinde Online Yedek Parça isimli siteden Seat İbiza 2013 model aracım için 2 adet ön, 2 adet arka olmak üzere toplam 4 adet amortisör siparişi verdim. Sipariş tutarı 9.846 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile vade farksız 3 taksit şeklinde yaptım. Siparişim Şanlıurfa Viranşehir adresime teslim edildi.

Kargo elime ulaştığında, faturadaki ön amortisörlerin sipariş verdiğim parça numaralarıyla birebir aynı geldiğini, ancak arka amortisörlerin sitede ve faturada görünen parça numaralarından farklı bir numarayla gönderildiğini fark ettim. Buna rağmen ürünler aracımla uyumlu olduğu için montajını yaptırdım; fakat ben sipariş verirken seçtiğim, faturada da görünen parça numaralı ürünleri istememe rağmen bana daha düşük bedelli ürün gönderildiğini ve arada yaklaşık 1.246 TL fiyat farkı olduğunu gördüm.

Firma ile iki kez telefon üzerinden görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş sağlandı ne de mağduriyetim giderildi. Ben iade veya değişim değil, bana eksik gönderilen tutarın, yani yaklaşık 1.246 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Siparişi verirken seçtiğim ve faturada yazan arka amortisör parça numaralarıyla gönderilen ürünlerin parça numaraları aynı olmadığı için hatanın firmaya ait olduğunu düşünüyorum. Online Yedek Parça’nın en kısa sürede bu fiyat farkını hesabıma iade ederek yaşattığı mağduriyeti çözmesini istiyorum.