Online Siparişim Gönderilmedi Param İade Edilmedi İletişim Sağlanamıyor

18 Ekim tarihinde onlineotoyedekparcalar.com adlı siteden fren merkezi satın aldım. Havale ile ödersem indirim yapacaklarını söylediler. Ödemeyi havale yoluyla, E**** S******** adına TR57**************************77 IBAN numarasına, toplam 4.600 TL olarak gönderdim. Siparişimin onaylandığı ve kargoya verildiği söylendi, ancak bana herhangi bir takip numarası verilmedi. Sitenin yönlendirdiği 0 53*********78 numaralı WhatsApp hattı dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon numaraları da kullanılmamaktadır uyarısı veriyor. Sitede iade kabul edeceklerini belirtmişlerdi, fakat ne ürünüm geldi ne de param iade edildi. Kargo şirketini aradığımda da adıma herhangi bir gönderi bulunmadığı söylendi.

Depremzede olarak yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim 4.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.