to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Hizmet Sunulmadı: Canlı Destek Ve İade Sorunu
Onlinepsikolog.com üzerinden A**** T*** B**** adına 790 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Sistem üzerinde “5 dakika içerisinde bağlanacak online terapist” ifadesi yer almasına rağmen yaklaşık 20 dakikadır bekliyorum ve herhangi bir hizmet alamadım. Ödeme yaptığım halde hizmet tarafıma sunulmadı, ayrıca dekont da alamıyorum ve hâlâ beklemede görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğim bir canlı destek numarası da bulunmuyor, bu nedenle yaşadığım sorunu iletecek bir muhatap bulamıyorum. Hizmeti ilk kez kullanıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Ya ödediğim ücretin iadesini ya da randevunun hemen oluşturulmasını talep ediyorum.
Sorun teknik nedenlerden dolayı olduğu anlaşıldı ve çok kısa bir şekilde A*** bey tarafından çözüldü. Kendisi çok ilgili ve dalında başarılı biri.🙏 🙏
