to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2025 tarihinde N11 üzerinden ürün aldım. Bugünün tarihi 23.05.2025 ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya 'Soru Sor' bölümünden iki kez yazdım. Her seferinde bugün veya yarın gönderileceği söylendi, fakat ürün yine gelmedi. N11.com müşteri temsilcisini arayıp durumu izah ettim, o da satıcıyı aradı. Bu sefer satıcı, ürünün tedarik sürecinde olduğunu temsilciye iletmiş. Madem tedarik sürecindesiniz, neden bana yarın kargoya verilecek, gün içerisinde kargoda diyorsunuz ve hâlâ aynı ürünü açıklama yapmadan satmaya devam ediyorsunuz? Temsilci, 10 gün içinde ürün gelmezse ücretin otomatik olarak iade edileceğini söyledi. Ben paranın peşinde değilim, ürünü istiyorum ve bu işin peşini bırakmayacağım. Kaç ay sürerse sürsün, süreci Tüketici Hakları'na bildireceğim ve gerekli tüm haklarımı arayacağım.
N11'den 9 Kasım'da oluşturduğum 209493857934 numaralı siparişim, 10 gün boyunca kargoda hiçbir işlem yapılmadan bekledi. Kargo şirketiyle görüştüğümüzde, ürünün fiziki olarak mağaza tarafından teslim edilmediğini söylüyorlar. Mağazaya yazıyorum (çünkü N11'de mağazayla sadece mesajlaşabiliyorsunuz), ...
N11 sitesinden 27.11.2024 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün halen tarafıma ulaşmadı. Satıcı talebi iptal edip paramı da iade etmedi. N11 Çağrı merkezi ile B**** Hanım ile yaptığım görüşmede ise satıcının bunu iptal etmeyeceğini bildirdiğini belirtiyor. Satıcıya bu anlamda bir yaptırımlarının olma...
N11 paramı iade etmiyor! Aldığım ürünü iade ettim fakat N11, ürünün 18 Ekim'de satıcıya teslim edilmesine rağmen para iadesi yapmıyor! Sitesinde satıcıya ürün ulaştığı tarihten 2 iş günü içerisinde iadenin gerçekleştirileceği yazmasına rağmen, iade yapmayı reddediyorlar! Şikayet oluşturamıyoruz diye...
202733295433 sipariş numaralı ürünü 17 Mart 2034 tarihinde sipariş verdim. Ürün kargoda kayboldu. N11i aradım bana ürünün altındaki mağazaya soru Sor kısmından mağazaya ulaşın çözümü sunuldu. Mağazaya ben ulaştım kargo firmasına kayıp kargo başvurusunu ben yaptım. Defalarca n11i aradım ürün kayıp ba...
N11 uygulaması üzerinden ekonomikmarketim01 satıcısından 209929549830 sipariş numaralı ürünümü 07.01.2025 tarihinde sipariş verdim. En geç kargo tarih...
Yorumlar