to read complaints and reviews, or file yours.Lostra, 15 Gün Teslimat Sözünü Tutmadı
Online Lostra firmasına 11.06.2026 tarihinde ayakkabılarımı temizlik ve tadilat işlemleri için kargoyla İstanbul’dan göndererek sipariş oluşturdum ve ödemesini yaptım. Sipariş oluştururken maksimum 15 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı özellikle söylendi. Ancak bugün 10.07.2026 olmasına rağmen ayakkabılarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram 671971562’dir. Ayakkabılarımın İstanbul’daki adresime tekrar gönderileceği belirtilmesine rağmen, verilen süre çoktan dolduğu halde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde her seferinde sadece ürünün en kısa sürede kargoya verileceği söyleniyor fakat somut bir adım atılmıyor ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmıyor.
Ayakkabılarımın en kısa süre içinde kargoya verilerek İstanbul’daki adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
