to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Tamirinde 15 Gün Sözünden Fazla Gecikme Ve Yanıtsız WhatsApp Desteği
Onlinelostra’dan internet üzerinden ayakkabı temizleme ve tamir hizmeti aldım. Hizmeti satın alırken işlem süresinin en fazla 15 iş günü süreceği söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ayakkabılarım hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Firma ile sadece WhatsApp destek hattı üzerinden iletişim kurulabiliyor. Bu hatta da çoğu zaman cevap verilmiyor, işlerine geldiğinde dönüş yapıyorlar, genelde tamamen yanıtsız kalıyorlar. Peşin olarak 5 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım, hem ayakkabılarıma hem de ödediğim ücrete rağmen ortada muhatap bulamıyorum.
Ayakkabılarımın daha fazla mağduriyet yaşamadan, hiçbir bahane üretilmeden acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
2 ay sonra teslim edildi fakat çok kötü işçilik çok kalitesiz malzeme kullanılmış renk uyumamış parayı çöpe atmak gibi bir şey oldu
