Siparişim 8 Gün Geçmesine Rağmen Kargo Bilgisi Yok

Onecolor internet sitesi üzerinden saç boyası şampuanı siparişi verdim. Siparişimi vereli 8 gün olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde herhangi bir kargo bilgisi de görünmüyor.

Sipariş süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması ve gönderimle ilgili hiçbir detay paylaşılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Sipariş numaram KXV82DNHF’dir. Ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.