to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 saat 23:00’da Öncü firmasına ait, Ankara–Adana seferi için Obilet üzerinden 2+1 olarak gördüğüm otobüs biletini PNR numarası 31T01PLRL ile satın aldım. Ancak otogara gittiğimde otobüsün ilan edildiği gibi 2+1 olmadığını gördüm, bunu dile getirdiğimde ise terminaldeki firma yetkilisi “işinize gelmiyorsa iptal edin” şeklinde kaba ve ters bir üslupla karşılık verdi.
Yolculuk esnasında da ciddi sorunlar yaşadım. Otobüste koltuklar kırık durumdaydı, şarj noktaları çalışmıyordu, su ikramı yoktu ve muavin bulunmadığı için yolcuların hiçbir ihtiyacıyla ilgilenilmedi. Hem satışta belirtilen özelliklerin gerçeği yansıtmaması hem de hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması beni mağdur etti.
Bu nedenle, yaşamış olduğum bu olumsuzluklar ve verilen sözlere uygun hizmet sunulmaması sebebiyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden, 6 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 21:15’te Adana’dan Ankara’ya hareket edecek Mersin Nur Turizm otobüsüne 2LV00T5LU PNR numarasıyla bilet aldım ve kredi kartı ile 600 TL ödedim. Bileti aldıktan kısa bir süre sonra, firmanın bana gönderdiği SMS ile sefer saat...
25.10.2025 tarihinde Obilet ve Topçam firması ortaklığıyla Sungurlu'dan Ankara'ya, 26.10.2025 tarihli ve PNR no: 31L012Y1Z olan bir bilet satın aldım. Biletimde otobüsün 26 Ekim saat 12.15’te Sungurlu Otogarı’ndan hareket edeceği açıkça belirtilmişti. Ancak otobüs, hiçbir bilgi verilmeden otogara uğ...
3 Eylül tarihinde, Adıyaman Ünal firmasından Obilet üzerinden Adıyaman - Adana (saat 19:00) otobüs bileti (PNR: ZA8G084) satın aldım. Ancak 3 Eylül sabahı saat 11 civarında firma tarafından arandım ve sistemsel bir problem olduğu, otobüsün Adana Otogarı'na giremeyeceği bildirildi. Bana saat 16:00 ve...
Obilet üzerinden satın aldığım ve PNR numarası 26L019RWW olan 16:00 çıkışlı otobüs biletimle ilgili yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Bana SMS ile, yol durumu nedeniyle aracın 17:00’de hareket edeceği bilgisi iletildi. Bu durum hem otobüs firması hem de Obilet tarafından kabul edilen bir gec...
Yorumlar