to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Samsun Merkez'den arıyorum. Samsun Merkez'deki Öncü Döner'den yemek siparişi verdim. Evde çocuğum aç, okuldan geldi. Ben iş yerinde çalışıyorum. Bir saat geçti, teslimat yapılmamıştı. Restoranı aradım, neden geciktiğini sordum. Hava yağışlı olduğu için kuryelerin yavaş gittiğini, kazaya sebep olmamak için dikkat ettiklerini söylediler. Tamam, beyefendi dedim. 10 dakika sonra kurye beni aradı ve 'Ben geldim, adresiniz değil, siz neredesiniz?' diyerek beni azarlayarak konuştu. 'Neden azarlıyorsunuz, terbiyesizlik yapıyorsunuz.' dedim. 'Almıyorum ürünü, geri götürün.' dedim. Bana telefonda ağır hakaretlerde bulundu. Böyle bir şey olamaz. Şikayetçiyim. Gerekirse CİMER'e kadar yazacağım. Telefonuma yetkili bir kişinin dönüş yapmasını bekliyorum.
Samsun Çiftlik Öncü Döner ile ilgili şikayetim sonucunda, ilgili kişiler Gökhan Bey ve Yasir Bey bizzat yaşadığım sorunla ilgilenip çözüme kavuşturdular. Özellikle Yasir Bey, dükkanıma gelerek sorunun çözümü için yakından ilgilendi. Teşekkürler Çiftlik Öncü.
İletişime geçen olmadı
Samsun Öncü Döner'den yemek söyledim Bir saat üzerine restoranı aradım 15 dakikaya gelir dediğinden sonra kurye beni aradı Telefonda adrese geldiğini bulamadığını söyleyince ben çocuğu kapıya çıkarana kadar bana telefonda bağırarak ileri geri konuşunca Sen kimsin it benimle ters konuşuyorsun bağırıyorsun hem de geç kalmışsınız diyorum benim anama avradıma küfür ediyor Ben bu kişiden şikayetçiyim gerekirse maddi manevi de tazminat davası açacağım sizin şirketinize de kimse bana küfürlü konuşamaz
Öncü Döner Niğde şubesinden yemek siparişi verdim. 1 saat bekledim, sipariş gelmedi. Sipariş geldiğinde ise geç olduğu için kabul etmedim. Ancak bana teslimatı yapacak olan kişi telefonla arayıp kabul edilemez şekilde hakaretlerde bulundu. Bu durum kabul edilemez bir terbiyesizliktir. Siparişi kabul...
09.06 tarihinde Balıkesir Otogarı'na Yemek Sepeti üzerinden Öncü Döner firmasından 4 adet dürüm siparişi verdik. Siparişimiz 50 dakika içinde geldi. Gecikme için bayram yoğunluğu, trafik gibi sebepler olabileceğini düşünerek anlayış gösterdik. Teslimat için arandığımızda, kurye arkadaş nerede olduğ...
Batman merkezde bulunan Öncü Dürüm'den sipariş verdim. Bana çok farklı bir ürün gönderildi. İçeceğim gönderilmedi. Daha sonrasında telafi edilmesini rica ettim ve bir daha sipariş vermeyeceğimi belirttim. 1 saat sonra tekrar aradım ve siparişimin nerede kaldığını sordum. Orada çalışan Y**** isimli b...
Samsun Çarşamba Öncü Döner Sipariş verileli 50 dakika oldu. Aciliyetini belirttiğim halde neden geciktiğini sormak için aradığımda benimle yanlış üslupla konuşup telefonu yüzüme kapattı. Erkek personel bu saygısızca davranışı hoş değil bir kadına ayrıca bunu sürekli yaşıyoruz. İnanılır gibi değil üs...
Yorumlar