to read complaints and reviews, or file yours.Öncü Döner Patnos Şubesinde Tekrarlanan Ürün Eksikliği Ve İade Sözünün Yerine Getirilmemesi
Öncü Döner Patnos şubesinden son olarak 05.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Daha önce de yaklaşık iki hafta önce yine aynı şubeden sipariş verdiğimde kolam eksik gönderilmişti, o zaman çok üzerinde durmayıp geçmiştim. Ancak son siparişimde iki adet Combo dürüm menü söyledim ve bu kez de her iki menüde de patatesler eksik geldi.
Sanki özellikle eksik ürün göndermeye alışmışlar gibi bir durumla karşılaşıyorum. Restoranı aradığımda ürün ücretini tarafıma iade edeceklerini söylediler ancak herhangi bir iade yapılmadı. Son siparişime ait Trendyol GO sipariş numaram 11113180591’dir.
Ben paranın peşinde değilim, asıl amacım başka müşterilerin de benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamaması. Buna rağmen eksik gönderilen ürünler ve verilip tutulmayan iade sözü nedeniyle, son siparişimde eksik gönderilen ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
