to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde saat 01:15 civarında Pozcu’daki Mersin Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca gelmeyince restoran tarafından arandım, ancak telefonda herhangi bir açıklama yapılmadan görüşme sonlandırıldı. Sonrasında restoranın dükkanı kapattığını ve yemeğimin gönderilmeyeceğini öğrendim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan aç bir şekilde bekletildim.
Gece saatlerinde mağdur bırakıldım ve Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye bağlanamadım, herhangi bir destek alamadım. Sipariş numaram: fpvm -fdgg.
Bu yaşananlardan dolayı hem restoranın hem de Yemeksepeti’nin özür dilemesini ve mağduriyetimin telafi edilmesi için siparişimin karşılanmasını talep ediyorum.
Öncü Döner’den iki menü siparişi verdim ve hayatımın en kötü müşteri deneyimini yaşadım! Tam 1 saat bekledim, gelen siparişin sadece biri teslim edildi, diğeri ise eksikti. Eksik ürünün temini için defalarca aradım, ancak saygısızca “yolda” denilip telefon yüzüme kapatıldı. Bu süre zarfında gelen ye...
30.08.2025 tarihinde saat 19:30’da Yemeksepeti üzerinden Edremit Öncü Döner (Soğanyemez Mah. Menderes Bulvarı 38/a, 10300 Balıkesir Edremit) şubesinden #gwvi-p10i numaralı siparişi verdim ve kapıda kredi kartı ile 350 TL ödeme yaptım. Siparişi teslim aldığımda paketlerin ıslak olduğunu, poşetin için...
Bolu Öncü Döner şubesinden 23.54'te sipariş verdik, fakat saat 01.19 olmasına rağmen siparişimiz gelmedi. Bunun üzerine şikayet amacıyla Yemek Sepeti ile iletişime geçtik, ancak hiçbir şey yapmadılar. Gecenin bu saatinde açık başka restoran yok, şirketi aradık ve yoğunluk olduğu söylendi, ama yine v...
19.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den zurna dürüm siparişi verdim (#ngas-igwr). Siparişimi 19:09’da verdim ve 19:38’de elime ulaştı. Kurye oldukça hızlı ve nazikti, ürünler de sıcaktı. Ancak dürümün yarısına geldiğimde içinden uzun bir saç çıktı ve tavuk sosuyla birleşmiş durumda...
Yorumlar