Kurye Yemek Teslim Etmedi Ve Hakaret Etti

1
Şikayet
2
Marka
3
Belge
Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu?
Sinop Boyabat Öncü Döner'den Yemeksepeti üzerinden online olarak dürüm sipariş verdim. Üniversiteye adres net şekilde yazıyor; normalde kuryeler varmaya yakın veya varınca arar. Teyit için kuryeden hiçbir şekilde arama almadım. Kendim dersim başlayacak bir saat oldu, nerede kaldı yemek diye Öncü Döner'i aradım. Açan bayan kurye yolda dedi, yarım saat daha geçti, tekrar aradım. Kurye yemeği verdi, kurye ısrarla yemeği güvenliğe bıraktığını söyledi. Güvenlik yanımdayken hoparlörlere verdim, onlarda biz teslim almadık dedi. Kurye ısrarla bıraktım dedi, gel yüzleş güvenlikle dedim, gelmedi. Üstelik bana kaba ve saygısız bir şekilde bıraktı, anlamıyorsun dedi. Bu hakaretlere güvenlik ve diğer öğrenci arkadaşlarım şahittir. Sonra yüzüme kapattı yemeği; meğerse kız yurduna bırakmış. Kız yurdu üniversiteye uzak, kız yurduna bırakmasına da kızmıyorum. Güya ben kız yurduna bırak demişim. Bir kere ben yurtta kalmıyorum, evdeyim, kira sözleşmem var; neden kız yurduna bırak diyeyim ki. Artı ders arasıydı, molada söyledim üniversiteye gelmesi gerekiyordu. Kısacası Öncü Döner kuryesinden hakaret işittiğimle kaldım, üstelik yemeği de kız yurduna gidip almadım. Sonra müdürleri Nisan aradı. Ben müdürüm, müşterimi kaybetmek istemem ama kuryemize laf ettirmem dedi. Hakaret ettiğini, yemeği yurda bıraktığını söylemediğim halde, üstelik kurye aramadı. "Aramış, ulaşmamış" diye yönlendirdi. Eğer varsa, Arma kaydını bu yazının altına atsınlar. Üstelik müdür kişisi yine de "Size döner yollayacak" dedi. Kurye savunmasını yaptıktan sonra ben de kabul etmedim. Öncü Döner benim pişmanlığımdır. Unutmadan Yemeksepeti müşteri hizmetlerini de arayacağım.