to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık’ta saat 19.30 civarında eşim ve çocuğumla birlikte Adıyaman Merkez Yenipınar Şubesi’ne yemek yemeye gittik. Yemeğimizi yedikten sonra kasaya ödeme yapmaya geçtiğimde, kasada duran ve kendisini patron olarak tanıtan kişi, hiçbir açıklama yapmadan bana bir daha bu şubeye gelmememi söyledi. Bu ifade hem beni hem de yanımdaki eşim ve çocuğumun yanında beni son derece rencide etti.
Hiçbir sorun yaşamadığımız ve normal şekilde hesabımızı ödeyip çıkmak üzereyken böyle bir muameleyle karşılaşmak, bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. O gün yaklaşık 480 TL tutarında ödeme yaptım. Olay sonrasında işletmeyle tekrar görüşmedim, müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denememe rağmen ulaşamadım.
Bu saygısız ve açıklamasız davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu kişiler hakkında gereğinin yapılmasını ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28.10.2024 saat 18.28'de Öncü Döner Adıyaman şubesine ait +90 416 213 98 98 numaralı telefonu sipariş vermek için aradım. Telefonu açan çalışan arkadaş yaklaşık 40 saniye benimle konuşmadı, daha sonra 'Buyur abi' dedi. Sipariş verirken siparişi anlamadı ve telefonu suratıma kapattı. Tekrar arayıp su...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 18.40 civarında Ankara Aşağıeğlence şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasada duran personel son derece kaba davrandı, neredeyse bana fiziksel olarak saldıracak gibiydi. Kendi söylediği bir şeyi inkar etti ve ben 'siz söylediniz' deyince üzerime yürüdü....
19 Eylül Cuma günü saat 19.45 civarında Ağrı Doğubeyazıt Öncü Döner şubesine giderek restoran hizmetinden faydalandım ve siparişimi verdim. Paketim hazırlanırken çalışanlar masada oturmamı söyledi, o sırada dükkanda çamaşır suyu ile temizlik yapılıyordu. Koltuklara çamaşır suyu bulaşmış ve ben de fa...
09 Eylül tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Kentkoop, Başkent Bulvarı üzerindeki Meydan AVM’de bulunan Öncü Döner şubesine gittim. Paket servis döner siparişi vermek istedim. 1,5 porsiyon istediğimde, '1,5 yapamıyoruz' denildi. Bunun üzerine dürüm de sipariş edip ücretini ödedim. Bir süre sonra k...
17 Kasım akşamı saat 22.30 – 23.30 arasında Bolu Merkez Öncü Döner şubesinden nişanlım kız öğrenci yurduna yemek siparişi veriyor. Siparişi getiren kişi kendisini müdür olarak tanıtıyor ve nişanlımla son derece laubali, rahatsız edici bir üslupla konuşuyor. Bununla da kalmayıp zorla telefon numarası...
Yorumlar