to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım akşamı saat 22.30 – 23.30 arasında Bolu Merkez Öncü Döner şubesinden nişanlım kız öğrenci yurduna yemek siparişi veriyor. Siparişi getiren kişi kendisini müdür olarak tanıtıyor ve nişanlımla son derece laubali, rahatsız edici bir üslupla konuşuyor. Bununla da kalmayıp zorla telefon numarasını almaya çalışıyor ve baskı yaparak numarasını alıyor.
Olayı öğrendikten sonra şubeyle görüştüğümüzde her seferinde farklı ve çelişkili açıklamalar yapıldı, net ve dürüst bir cevap alamadık. Bu durum hem iş ahlakına hem de müşteri güvenliğine tamamen aykırı. Bir kadın, özellikle de yurtta kalan bir öğrenci, yemek siparişi verirken böyle bir rahatsızlıkla karşılaşmamalı, çalışanların veya müdürün “yürüme” girişimleriyle uğraşmamalı.
Bu nedenle ilgili kişinin bu işletmede çalışmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Bu şahıs hakkında derhal en ağır disiplin işlemlerinin yapılmasını ve iş akdinin feshedilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir olayın bir daha yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını bekliyorum.
İzmir Ödemiş Öncü Döner şubesinden 17 Temmuz tarihinde döner ve patates siparişi verdim. Fişimi attığım için fotoğraf çekemedim ancak kamera kayıtlarının incelenmesini rica ediyorum; olay 18:15 ya da 18:20 saatlerinde gerçekleşti. Ürün bana ulaştığında dışarıdan normal görünüyordu fakat içi tamamen ...
Öncü Döner gibi büyük ve bilinen bir markadan sipariş verdiğim için kaliteli bir hizmet alacağımı düşündüm, ancak tam tersi bir deneyim yaşadım. Siparişim tam 40 dakika gecikmeli geldi. olabilir. Telefonda görüştüğüm çalışan pazar yoğunluğunun olduğunu söyledi. Bende anlayış gösterdim. Ama gelen ürü...
Bolu Öncü Döner şubesinden 23.54'te sipariş verdik, fakat saat 01.19 olmasına rağmen siparişimiz gelmedi. Bunun üzerine şikayet amacıyla Yemek Sepeti ile iletişime geçtik, ancak hiçbir şey yapmadılar. Gecenin bu saatinde açık başka restoran yok, şirketi aradık ve yoğunluk olduğu söylendi, ama yine v...
Yorumlar