to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Elbistan’daki Öncü Döner şubesinden telefonla verdiğim siparişlerde uzun süredir hem ciddi gecikmeler hem de saygısız tutumlarla karşılaşıyorum. Siparişler sık sık geç geliyor ve çalışanların tavırları müşteriye karşı kaba ve umursamaz oluyor. 30 Kasım tarihinde yaşadığım son olayda i...
30.08.2025 tarihinde Elbistan’daki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Siparişim her zamanki gibi yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu tür gecikmeler sadece bu siparişte değil, neredeyse her seferinde yaşanıyor ve artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. Ödememi kapıda kredi kartı ile ya...
"Teşekkürler sorunum gayet güzel bir dille çözüldü şube müdürüne çok teşekkür ediyorum çok kibar ve iyi niyetli"
Elbistan Öncü Döner şubesinde saat 21:00'de yemek siparişi verdim. Saat 22:16 olmasına rağmen yemek hâlâ gelmedi. Birkaç kez aradım, gelmek üzere dedi...
"Şube müdürü Kubilay beye teşekkür ederim çok ilgilendi."
Öncü Döner gibi büyük ve bilinen bir markadan sipariş verdiğim için kaliteli bir hizmet alacağımı düşündüm, ancak tam tersi bir deneyim yaşadım. Siparişim tam 40 dakika gecikmeli geldi. olabilir. Telefonda görüştüğüm çalışan pazar yoğunluğunun olduğunu söyledi. Bende anlayış gösterdim. Ama gelen ürü...
Ürün yakılarak gönderilmiş. Gerçekten bu nasıl bir tüketiciye saygısızlık, anlamıyorum. Gözle görülür şekilde kömür haline getirilmiş ürün ve müşterin...
Öncü Döner 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.