to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncü Dürüm Kayseri Forum şubesinden 15.11.2025 saat 20:40’ta restoran içinde “dürüm, ayran ve patates” siparişi verdim (toplam tutar yaklaşık 220 TL). Dürümün lavaşı bayattı ve parçalanıyordu; patatesler de çok sertti. Bu nedenle yemeği tüketemedim, yarım kaldı ve ardından midemde ağrı oldu. Ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.
O an personelle durumu paylaşmadım; ancak fiş/ödeme belgem mevcuttur. Bu kalite sorununun incelenmesini, ilgili şube hakkında gerekli denetimin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini (iade ya da uygun bir telafi) talep ediyorum.
Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
İzmir Ödemiş Öncü Döner şubesinden 17 Temmuz tarihinde döner ve patates siparişi verdim. Fişimi attığım için fotoğraf çekemedim ancak kamera kayıtlarının incelenmesini rica ediyorum; olay 18:15 ya da 18:20 saatlerinde gerçekleşti. Ürün bana ulaştığında dışarıdan normal görünüyordu fakat içi tamamen ...
Bugün Sivas’taki Öncü Dürüm’den telefonla verdiğim siparişte ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Siparişimde ekmek çok kuru ve patatesler pişmemişti, ayrıca dürümün çok kalın sarılması da yemeğin keyfini tamamen bozdu. Bu sorunları ilk defa yaşadım ve siparişim için 270 TL ödedim. Şubeyle iletişime geçm...
13.09.2025 tarihinde saat 21.58’de İzmir Karabağlar İ**** A****** Mahallesi’indeki Öncü Döner şubesinden ailemle birlikte 3 adet 180 gramlık döner siparişi verdim ve toplamda 450 TL ödedim. Siparişi paket olarak almak istedim ve ödememi kart ile yaptım, fişim de elimde mevcut. Dönerleri eve götürüp...
Öncü Döner gibi büyük ve bilinen bir markadan sipariş verdiğim için kaliteli bir hizmet alacağımı düşündüm, ancak tam tersi bir deneyim yaşadım. Siparişim tam 40 dakika gecikmeli geldi. olabilir. Telefonda görüştüğüm çalışan pazar yoğunluğunun olduğunu söyledi. Bende anlayış gösterdim. Ama gelen ürü...
5 Kasım 2025 tarihinde İzmir Narlıdere Öncü Döner şubesinden 3 adet tavuk ve et döner dürüm siparişi verdim ve toplamda 840 TL ödeme yaptım. Sipariş e...
Yorumlar