to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Ekmek Ve Mide Ağrısıyla 600 TL'lik Ödeme Sonrası Sağlık Sorunu
20 Mart saat 18.15 sıralarında ailem ve iki çocuğumla birlikte Diyarbakır Ergani’de bulunan Öncü Döner şubesine yemek yemeye gittik. Verilen dönerlerin ekmekleri hamur gibiydi, yapış yapış olmuştu ve sanki hiç ısıtılmamış gibiydi. Ekmeğin bayat olduğunu düşündük ve bu şekilde servis edilmesi bizi rahatsız etti.
Yaklaşık 600 TL tutarındaki ödemeyi kart ile gerçekleştirdik. Eve döndükten sonra hem benim hem de ailemin mide ağrıları başladı ve ciddi şekilde rahatsızlandık. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmet açısından kabul edilemez.
İşletme ile henüz görüşme yapmadım, bu nedenle öncelikle bu şubenin ekmek ve ürünleri konusunda daha dikkatli olmasını, tazelik ve hijyene özen göstermesini ve yaşamış olduğumuz mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Öncü Döner
