to read complaints and reviews, or file yours.Akyazı Şubesinde Turşusuz Dürüm Şikayeti
Uzun süredir Öncü Döner Akyazı şubesinden dürüm siparişi veriyorum ancak dürümlerin içeriğinde malzeme ciddi şekilde eksik oluyor. Özellikle görsellerde kullanılan turşu hiç konulmuyor. Aynı ürünü farklı şubelerde de yedim ve hepsinde turşu bulunurken, Akyazı şubesinde ısrarla turşu konulmaması dürümün lezzetini olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık 1 yıldır, hatta belki daha uzun süredir bu durumla karşılaşıyorum. Son siparişimde ödediğim tutar 304 TL olmasına rağmen, ürün görsellerde vaat edilenden daha zayıf içerikle geliyor. Ödediğim ücretin karşılığında görsellerdeki gibi, tam malzemeli ve turşusu eksiksiz bir dürüm istiyorum.
Akyazı şubesinde ürün içeriklerinin diğer şubelerle aynı standartta hazırlanmasını ve özellikle turşu konusunda gerekli denetim ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner
İletişime geçen olmadı bir sonraki siparişimde duruma bakacağım durum aynıysa bildiririm
