Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Kredi Kampanyası Ve Açıklamasız Red

profile
21 Mayıs 23:30
20

On Dijital Bankacılık’ın dijital platformlar ve reklam mecraları üzerinden duyurduğu, “ilk kez müşteri olanlara uygun faiz oranlarıyla kredi verileceği” yönündeki kampanyaya güvenerek 21.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum ve ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru esnasında tarafıma ön onay verildi; ancak yaklaşık bir dakika gibi çok kısa bir süre içinde, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden kredim reddedildi.

Tarafıma yalnızca başvurunun reddedildiğine dair uygulama içi bilgilendirme gösterildi, fakat kararın nedenine ilişkin hiçbir açıklama yapılmadı. Reklamlarda yer alan ifadeler, kredi kullanımının yeni müşteriler için kolay ve erişilebilir olduğu yönünde bir algı oluşturmasına rağmen, başvuru sürecinde bu vaatlerin karşılanmadığını bizzat yaşamış bulunmaktayım. Bu nedenle söz konusu kampanyanın tüketiciyi yanıltıcı ve haksız bir uygulama içerdiğini düşünüyorum.

On Dijital Bankacılık’tan, kampanya kapsamında duyurulan düşük faiz oranlı ihtiyaç kredisinden faydalandırılmayı ve başvurumun bu şartlarda yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması veya tarafıma tatmin edici bir açıklama sunulmaması halinde, gerekli görmem durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne ve BDDK’ya başvuruda bulunmayı düşündüğümü de ayrıca belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Kredi Kampanyası Açıklamasız Anlık Red

profile
25 Mart 09:18
1.102
yaniltici-kredi-kampanyasi-aciklamasiz-anlik-red-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Faiz Oranı Söz Verildiği Gibi Uygulanmadı, Müşteri Güveni Sarsıldı

profile
08 Ekim 2025 11:03
3.277
kampanya-faiz-orani-soz-verildigi-gibi-uygulanmadi-musteri-guveni-sarsildi-2.jpg
kampanya-faiz-orani-soz-verildigi-gibi-uygulanmadi-musteri-guveni-sarsildi-1.jpg

Düzenli Ödeme Geçmişime Rağmen On Dijital Bankacılık'tan Kredim Reddedildi, Net Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
20 Aralık 2025 17:56
2.068
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Reklamda 400 Bin TL Kredi Ve 2,99% Faiz Vaadi Gerçekleşmedi

profile
29 Nisan 08:36
1.455
reklamda-400-bin-tl-kredi-ve-299-faiz-vaadi-gerceklesmedi-2.jpg
reklamda-400-bin-tl-kredi-ve-299-faiz-vaadi-gerceklesmedi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz