Telefon Numarası Değişikliği Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzayan İşlem Süresi
Burganbank bağlı dijital on üzerinden hesabım bulunmaktadır. Cep telefon numaramı değiştirmek istedim. Müşteri temsilcisi dilekçe yazarak b****@burgan.com.tr adresine kimlik ön arka 3 resmi çekerek dilekçe doldurarak gönderdim. 2 gün geçti ve aradığımda başka mail adresi verilerek oraya göndermemi istedi. İnsanlarla neden dalga geçer gibi farklı farklı mail adresleri verip günlerce bekletiyorsunuz yapacağınız işlem çok basit ve hiçbir yerde açıklama bile yok bununla ilgili
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

















