to read complaints and reviews, or file yours. 
Burganbank bağlı dijital on üzerinden hesabım bulunmaktadır. Cep telefon numaramı değiştirmek istedim. Müşteri temsilcisi dilekçe yazarak b****@burgan.com.tr adresine kimlik ön arka 3 resmi çekerek dilekçe doldurarak gönderdim. 2 gün geçti ve aradığımda başka mail adresi verilerek oraya göndermemi istedi. İnsanlarla neden dalga geçer gibi farklı farklı mail adresleri verip günlerce bekletiyorsunuz yapacağınız işlem çok basit ve hiçbir yerde açıklama bile yok bununla ilgili
İsmim M*** M*****. Burgan Bank a bağlı on mobil kullanıcısıyım. Sistemde kayıtlı olan cep telefonu numaramı güncellemek için 08502222910 numaralı telefondan aradığımda bana d*****@on.com.tr adresine dilekçe, nüfus cüzdanı örneği ve selfie atmamı istediler. Hepsini gönderdim fakat bana maile cevaben ...
Burgan Bankasına ait olan on Mobil müşterisiyim telefon numaram eski ve güncellemek için kendilerini aradım ve yurt dışında olduğumu söyledim ama kendilerini dijital banka olarak tanımlayan bir kurum bana şubeye gitmem gerektiğini söyledi. 21. Yüzyıldayız Türkiye'deki en az müşterisi olan banka bile...
4 Nisan'da telefon numaramın güncellenmesi için istenen evrakları eksiksiz tamamlayıp mail yoluyla d*****@on.com.tr adresine gönderdim. O günden bugüne defalarca kez arayıp bilgi almak için ulaştım, ancak bu basit sorunu hiçbir şekilde çözemediler. Aksine, bu günler içerisinde bana tekrar tekrar ayn...
Burgan Bank On online bankacılık hesap açmak için görüntülü görüşme yaptım her şey tamamlandı kimliğimin eskimiş olduğunu söyledi, kimliği değiştirdikten sonra başvurmam gerektiğini söyledi arkadaş. Aksine kimliğim yeni tip kimlik, gayet temiz, bilgiler okunur vaziyette, çipi yerinde, sağlam, fotoğr...
Yorumlar