to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Süreçte Yaşanan Aksaklıklar
4 Nisan'da telefon numaramın güncellenmesi için istenen evrakları eksiksiz tamamlayıp mail yoluyla d*****@on.com.tr adresine gönderdim. O günden bugüne defalarca kez arayıp bilgi almak için ulaştım, ancak bu basit sorunu hiçbir şekilde çözemediler. Aksine, bu günler içerisinde bana tekrar tekrar aynı dilekçeyi hazırlatıp destek bölümüne mail göndermemi istediler, sonuç yine olumsuz oldu. Böyle personeli olan, küçük bir sorunu 25 gündür çözemeyen başka bir banka görmedim. Burgan Bank ve o bank ile yaşadığım süreçte bugün gelen mailde işlemimin sonuçlandığı belirtilmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yaptıkları tek şey insanları oyalamak ve hiçbir konuyu sonuçlandıramamak.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
