to read complaints and reviews, or file yours.Onn Bank'ta Hızlı Limitte İzinsiz Limit Azaltılması Ve Mağduriyet
Onn Bank üzerinden tanımlı olan ihtiyaç kredisi hızlı limit sistemine yanlışlıkla giriş yaptım. Hızlı limit ekranında “hesapla” butonuna bastığımda herhangi bir ek onay vermeme gerek kalmadan sistem otomatik olarak limit oluşturdu ve daha önce onaylanmış olan 400.000 TL’lik limitim 250.000 TL’ye düştü. Bu işlem 05.03.2026 tarihinde gerçekleşti.
Bu işlemden sonra limiti tekrar yükseltmek istedim ancak şu anda sistem üzerinden artırma yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hızlı limit işlemine müdahale edemeyeceklerini, bu nedenle bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Ben bu işlemde herhangi bir bilgilendirme veya açık onay olmadan limitimin otomatik olarak düştüğünü düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Onn Bank’tan, hızlı limit kapsamında oluşturulan 250.000 TL’lik limitin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
