to read complaints and reviews, or file yours.Onmobil On Plus Kampanyasında Online Harcama Sorunu Ve Destek Eksikliği
Onmobil uygulaması üzerinden sunulan on Plus kampanyasından faydalanabilmem için ay sonuna kadar vadesiz tl kartımdan 7.500 TL tutarında harcama yapmam gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Bu harcamalara online alışverişlerin de dahil olduğu belirtilmiştir.
Ancak, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, kredi kartımla online harcama gerçekleştirmeye çalıştığımda "limit yetersiz" uyarısı almaktayım. Bu sorun nedeniyle kampanyaya katılım şartlarını yerine getirememekteyim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriniz üzerinden üç kez destek talebinde bulunmama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmamıştır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, vadesiz tl kartımdan online harcama yapabilmemin sağlanmasını ve kampanyaya katılım hakkımın korunmasını talep ediyorum.
Bilgilerinize sunar, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
