to read complaints and reviews, or file yours. 
Onbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım kredi başvurumun üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “inceleme devam ediyor” görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemekten başka çare olmadığı söyleniyor, ancak ne sürecin ne kadar süreceğine dair net bir açıklama yapılıyor ne de başvurumun durumu hakkında somut bir bilgi veriliyor.
Krediye acil ihtiyacım olmasına rağmen başvurumun bu şekilde belirsizlikte kalması kabul edilebilir değil. Kredi başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
On Mobil’de adıma tanımlı ön onaylı kredi limiti bulunmasına rağmen, kullanım aşamasına geldiğimde ihtiyaç kredisi başvurum “inceleniyor” aşamasında kaldı ve tutar hesabıma aktarılmadı. Aynı bankadan daha önce de kredi kullanmıştım ve hepsi anında hesabıma yatırılmıştı, bu sefer sürecin bu kadar uza...
09.02.2026 tarihinde saat 03:00 civarında On Dijital uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum. Başvurunun onaylandığına dair aynı dakika içerisinde SMS aldım; ancak aradan yaklaşık 13 saat geçmesine rağmen krediyi ne kullanabildim ne de hesabıma herhangi bir tutar aktarım...
12 Ağustos tarihinde On Dijital Banka mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 250.000 TL'ye kadar onaylandığına dair mesaj aldım. Ancak 13 Ağustos'ta aynı başvuruyu yapmak istediğimde, bu sefer başvurumun bankanın politikaları gereği olumsuz sonuçlandığına dair bir mesajla kar...
Onbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. İşlemi başlatıyorum, son aşamaya kadar sorunsuz geliyorum fakat en son adımda “teknik bir hatadan dolayı işleminiz tamamlanamadı” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun iki gündür her denememde tekra...
29/08/2025 tarihinde On Dijital’in mobil uygulaması üzerinden kampanyalı kredi paketine başvurdum. Ancak başvurum kabul edilmedi ve kampanyadan yararlandırılmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, net bir açıklama yapılmadan “kredi ekranlarımızda iyileştirme oldu” gibi geçiştirici ...
Yorumlar