to read complaints and reviews, or file yours. 
On dijital bankacılıkla ilgili olarak, son bir haftadır e-posta adresime iznim ve onayım olmadan sürekli kredi başvurusu reddi mailleri geliyor. Ben böyle bir kredi başvurusu yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu nedenle izinsiz bir girişimden şüpheleniyorum.
Bu durum hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor hem de hiç ilgim olmayan bir işlemle ilgili olarak uğraşmak zorunda kalıyorum. Kendi adıma yapılmamış veya benim onayım olmayan bir başvuruyla ilgili reddi maili geliyorsa, bu adresin doğrulanmadan kullanıldığı ya da güvenlik açıkları olduğu izlenimi oluşuyor. Mail adresimi bu şekilde kullanamayacaklarsa kredi vermesinler ama beni de mağdur etmesinler.
On dijital bankacılığın, adıma veya mail adresime bağlı görünen bu kredi başvurularının kaynağını acil şekilde araştırmasını, güvenlik kontrollerinin yapılmasını, gerekirse ilgili başvuruların iptal edilmesini ve e-posta adresimin iznim olmadan hiçbir işlemde kullanılmaması için kalıcı bir önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 yıldır on Dijital Bankacılık’tan bana ait olmayan, başka bir kişiye ait kredi bilgilerini içeren bilgilendirme e-postaları almaktayım. Kendi e-posta adresime, tarafımla ilgisi olmayan kredi gecikme uyarıları ve benzeri içerikler ulaşıyor. Bu durum, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (K...
On Dijital Bankacılık mobil uygulamasında bu hafta içinde “sana özel kredi” bildirimi aldım ve uygulamaya girdiğimde de aynı şekilde bana özel olduğu belirtilen kredi teklifini gördüm. Ancak başvuru yaptığımda hiçbir gerekçe sunulmadan başvurum reddedildi. Eğer gerçekten kredi verilmeyecekse, insanl...
On dijital bankacılıktan gelen telefon üzerine bana özel kredi teklifi olduğu söylendi ama krediye başvurduğumda kredim onaylanmadı ve herhangi bir dönüş alamadım. İhtiyacım olduğu için kredi arıyorum ve On Dijital'in adeta benimle dalga geçmesi hiç hoş değil.
On Dijital Bankacılık'ta yeni müşterilere özel kredi kampanyası olması nedeniyle mobil üzerinden banka müşterisi oldum. Dijital uygulama üzerinden hesap açma işlemleri tamamlandıktan sonra, yeni müşterilere özel kredi başvurusundan faydalanmak için kredi başvuru sayfasından talep ettiğim kredi tutar...
On Dijital Bankacılık çağrı merkezi tarafından son 3 ay içinde 4 kez ihtiyaç kredisi başvurusu için arandım. Her seferinde 400 bin TL'ye kadar kredi teklif ediliyor, yaklaşık 15 dakika telefonda kalıp internet şubesi üzerinden onay işlemleri yapmam isteniyor. Ancak başvurudan 15 dakika sonra olumsuz...
Yorumlar