to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Adıma Kredi Başvurusu Yapılıyor Mu
On dijital bankacılıkla ilgili olarak, son bir haftadır e-posta adresime iznim ve onayım olmadan sürekli kredi başvurusu reddi mailleri geliyor. Ben böyle bir kredi başvurusu yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu nedenle izinsiz bir girişimden şüpheleniyorum.
Bu durum hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor hem de hiç ilgim olmayan bir işlemle ilgili olarak uğraşmak zorunda kalıyorum. Kendi adıma yapılmamış veya benim onayım olmayan bir başvuruyla ilgili reddi maili geliyorsa, bu adresin doğrulanmadan kullanıldığı ya da güvenlik açıkları olduğu izlenimi oluşuyor. Mail adresimi bu şekilde kullanamayacaklarsa kredi vermesinler ama beni de mağdur etmesinler.
On dijital bankacılığın, adıma veya mail adresime bağlı görünen bu kredi başvurularının kaynağını acil şekilde araştırmasını, güvenlik kontrollerinin yapılmasını, gerekirse ilgili başvuruların iptal edilmesini ve e-posta adresimin iznim olmadan hiçbir işlemde kullanılmaması için kalıcı bir önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
24/11/2025 tarihli bildiriminiz ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. Kullandığınızı beyan ettiğiniz e-posta adresinin bankamızda farklı bir müşterimizde kayıtlı olduğu belirlenmiştir. Müşterimizin onayının alınarak e-posta adresinin güncellenmesi gerekecektir. Yapılan aramalarda kendisine ulaşım sağlanamadığından bankamıza ulaşmasını ve gerekli güncellemeleri gerçekleştirmesini istediğimiz şekilde yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Ulaşım sağlaması halinde gerekli güncelleme işlemlerinin tamamlanabileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burgan Bank a. Ş. Genel Müdürlük. Böyle bir mail atıldı sizin benim onayım olmadan mail atmanızı düzeltmeniz için ulaşılamayan müşterinizin onayını mı bekleyeceğim. Bence mail atmadan önce onay alın
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Neyi inceliyorsunuz mail doğrulaması almadan müşteri alıyorsunuz sonra biz dürüst insanlar uğraşıyoruz
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Müşterinizin onayıyla kaldıracakmıssınız kendisine ulaşılamamışsınız bu mu cevabınız başka bir dönüş alamadım neyse bir daha mail gelirse BBDK ve KVKK kapsamında resmi işlem başlatılacaktır.
25/11/2025 tarihli bildiriminiz ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. Kullandığınızı beyan ettiğiniz e-posta adresinin bankamızda farklı bir müşterimizde kayıtlı olduğu belirlenmiştir. Müşterimizin onayının alınarak e-posta adresinin güncellenmesi gerekecektir. Yapılan aramalarda kendisine ulaşım sağlanamadığından bankamıza ulaşmasını ve gerekli güncellemeleri gerçekleştirmesini istediğimiz şekilde yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Ulaşım sağlaması halinde gerekli güncelleme işlemlerinin tamamlanabileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burgan Bank a. Ş. Genel Müdürlük bu cevap sizi kurtarmıyor benim onayımı almadan mailini kullanan siz sizniz doğrulama kodunuz var mı maili müşterinizin yok eminim o zaman pnunun guncellrme onayı beni ilgilendirmez
Müşteri iletişim hattınız bile çalışmıyor iys sisteminde yoksunuz nasıl bankacılık bu
Israrla mail atın BBDK ya şikayet edeceğim sizi izinsiz mail adresimi kullanmaktan dolayı
