to read complaints and reviews, or file yours.Sana Özel Kredi Teklifi Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
On Dijital Bankacılık mobil uygulamasında bu hafta içinde “sana özel kredi” bildirimi aldım ve uygulamaya girdiğimde de aynı şekilde bana özel olduğu belirtilen kredi teklifini gördüm. Ancak başvuru yaptığımda hiçbir gerekçe sunulmadan başvurum reddedildi. Eğer gerçekten kredi verilmeyecekse, insanları “sana özel” diyerek yanıltmak doğru değil. Bu durumun tüketiciyi yanıltmaya girdiğini düşünüyorum ve gerekirse hukuki yollara başvuracağım.
Daha önce böyle bir durum yaşamadım, ilk kez başıma geliyor. Başvuru sırasında herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşmedim. Kredi başvurusu için herhangi bir ücret de ödemedim.
Bana özel olduğu iddia edilen kredi teklifinin gerçekten karşılanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
