On Bank Faizsiz Nakit Avans Yalanı


On Bank Digital üzerinden kampanya kapsamında hesap açıp 6 ay faizsiz kredi ve 30 bin faizsiz süper ek hesaptan faydalandım. 6 ay faizsiz kredide sorun yok ama 31 Ağustos'ta o dönemki şartlar kapsamında faizsiz 1 aylık süper ek hesaptan nakit avansı kullandıktan sonra ödemek isteyince yüzde 5 faiz işlenmiş hali yani 31,430 TL ödemem gerektiğini öğrendim. Krediyi kullanınca yüzde sıfırdan alacağıma dair ekran görüntüsü var. Eğer faiz silinmez ise ekran görüntüsü ile tüketici kuruluna ve akabinde BDDK'ya şikayet edeceğimin bilinmesini isterim.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık üzerinden “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Tarafıma SMS ile yapılan bir bildirime rastlamadım, mobil uygulamaya giriş yaptığımda şikayetim ile alakalı bir düzeltme yapılmadığını görmekteyim. Tüketici kuruluna iade işlemi için başvuruda bulunup BDDK'ya şikayet edeceğim anladığınız dil bu sanırım.
Evet Neyse ki tüketici haklarını koruyan kurumlarımız var, öyle istediğiniz gibi at koşturmanıza izin vermeyen...












