Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Metlife Hayat Sigortasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Prim İadesi

profile
25 Şubat 13:06
698

On Bank üzerinden 19 Ocak’ta kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında MetLife hayat sigortası yapıldı ve poliçe prim tahsilatı olarak 2000-65457818-1 numaralı poliçe üzerinden ücret kesildi. Bu sigortayla ilgili olarak 25.02.2026 tarihinde hem banka hem de MetLife tarafıyla görüştüğümde, cayma süresini geçtiğim gerekçesiyle herhangi bir iade yapılmayacağı bilgisi tarafıma iletildi.

Sigorta yapılırken cayma süresi, iptal şartları ve başvuru zamanı konusunda detaylı ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Bu konularda net bilgi verilmiş olsaydı, iade alabilmek için çok daha erken başvuru yapardım. Şu an benden tahsil edilen primin, kullanılan günlere ilişkin yasal kesinti yapıldıktan sonra, kullanılmamış günlere ait kalan tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

Bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, sigorta priminin kullanılmayan süreye karşılık gelen kısmının tarafıma iadesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.

metlife-hayat-sigortasinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-prim-iadesi-1.pdf
26 Şubat 07:41 (Şikayetten 18 saat sonra)
Engin
Engin
26 Şubat 09:37

Sayın engin çelik, 26/02/2026 tarih, MS0041362 referans numaralı bildiriminiz kapsamında gerekli incelemeler yapılmıştır. 15 günlük cayma süresini aştığınız için kredinize bağlı sigorta poliçenizin iptal talebi bankamız tarafından olumlu değerlendirilememiştir. Bu nedenle ilk yıl iptal işlemi yapılamamaktadır. Fakat kredi kullanımınızdan 365 gün sonra poliçe iptal talebinizi tekrar bankamıza iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Konuyu bilgilerinize sunarız. Diyerek paramızı met life firmasına hibe etmiştir. Kaale alınmadığımızı belirterek cevap vermiştir. Paranızın üstüne 1 sene soğuk su için diyerek cevap verilmiştir.

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve SMS aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Engin
Engin
05 Mart 14:23

On Bank üzerinden ihtiyaç kredisi alırken Metlife hayat sigortası yaptırdım, 25.02.2026 tarihinde hem banka hem de Metlife ile görüştüm ve cayma süresini geçtiğim gerekçesiyle iade yapılmayacağı bildirildi. Sonrasında marka tarafından olumsuz bir sonuç alındı ve bu durum beklentilerimi karşılamadı, ayrıca yeni bir temas gerçekleşmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bağlı Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebi

profile
06 Şubat 18:02
1.977

On Bank Hayat Sigortası Kesintisi İptali Ve İade Talebi

profile
18 Şubat 22:22
1.479

Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
07 Kasım 2025 16:59
3.010

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz