to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
On dijital kredi kartı müşterinizim. Kredi kartı kampanyanız kapsamında 31.05.2025 tarihinde 1000 TL akaryakıt ve 1500 TL market harcaması yaptım. Bu kapsamda kartıma 100 TL ve 200 TL iade yapılması gerekirken yapılmadı. Asıl saçmalık bundan sonra başlıyor. Müşteri hizmetlerinizi bunun ile ilgili 4 defa aradım ve şikayet kaydı oluşturdular. Hiç biri bir öncekinin oluşturduğu kaydı göremiyor. Emin misiniz diye bana soru tekrar kayıt açıyorlar. Yaklaşık bir ay oldu. Hiçbir şekilde tarafıma olumlu ya da olumsuz dönüş yok. Böyle bir bankacılık olur mu. Dönem dönmen bankanızda mevduat da tutuyorum. Bu kadar ufak bir şeyi 4 kere aramama rağmen hiçbir dönüş alamamışken ben artık sizin bankanıza güvenip nasıl paramı gönderebilirim. Böyle bir dijital bankacılık olamaz. Müşteri hizmetleri personelinizi veya sisteminizi acil gözden geçirin. Müşteri hizmetlerinizin oluşturduklarını söyledikleri 4 adet kaydın [ aynı konu ile ilgili] acil tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. En yakın zamanda tüm hesaplarımı ve kartımı iptal ettireceğim
Bankanıza 07.02.2025 tarihi itibariyle hangi kredi üzerinden kayıt oldum, kampanya tutarına başvurmak üzere mobil üzerinden kimlik kartı bilgilerim ve...
On Dijital Bankacılık üzerinden kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisine ilişkin olarak birinci taksiti düzenli şekilde ödedim. Sonrasında ise kre...
On dijital bankacılık üye işlemimi yarıda bırakıp iptal etmeme rağmen defalarca arandım ve olay rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Her gün aranıyorum, müşteri hizmetleri ile görüşme sağlanıyor. Üyeliğe devam etmek istemediğimi ifade ediyorum fakat herhangi bir iptal yapılmadan tekrar bir sonraki gün ...
On Dijital Bankası'nda bulunan paramın bir miktarını çekmek istedim. Farklı bir banka ATM'sinden çünkü bu bankanın herhangi bir ATM'si yok fakat ATM ne paramı verdi. Ek olarak da banka hesabımdan, On Dijital Bankası hesabımdan ücret düştü. Diğer bankalarda bu işlem yaşandığı takdirde anında iade olu...
On Dijital Bankacılık 0 faizli kredi kampanyası için başvurdum. Başvuru sürecinde yönlendirmeler ile kredi çekebileceğim hesabıma para transfer etmem gerektiği söyledi. Gerekenleri yaptım kredi çekmeye çalıştım. Her defasında red cevabı geldi. Memurum herhangi bir borcum yok kredi puanım çok yüksek ...
Yorumlar