to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapama Talebim Dijital Kanallarda İşleme Alınmadı Ve Bilgi Verilmedi
On Digital bankacılık hizmetleri üzerinden kredi kapama talebimi aynı gün hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen talebim işleme alınmadı ve herhangi bir başvuru veya referans numarası da verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi alamadım.
Kredi kapama işleminin tamamen dijital kanallar üzerinden yapılmasını tercih ettim ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Talebimin bir an önce işleme alınmasını rica ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle, ON Dijital Bankacılık
