Ekran Kırılma Sigortası İptalinde Yaşanan Sorun Ve İletişim Eksikliği
23.05.2025 tarihinde online dijital bankacılıktan 120.000 TL kredi çektim. MetLife sigorta ve ekran koruma sigortası ücretleri hesabımdan kesildi. MetLife sigorta ücret iadesi tarafıma yapıldı, fakat 4 gündür uğraşmama rağmen ekran kırılma sigortasını iptal edemediklerini, ekranda sorun çıktığını ve en kısa sürede dönüş yapılacağını söylüyorlar. Fakat hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Bildiriminin çözümüne yönelik tarafına iletilecek memnuniyet anketine katılım sağlayarak, hizmet kalitemizi değerlendirebilirsin. Sevgilerimizle, ON Dijital Bankacılık
Sorunum en kısa zamanda çözüldü teşekkürler










