Kısa Sürede Kırılan Balkon Mobilyası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Ankara Siteler’den Dekor Balkon Mobilyası’ndan aldığımız balkon mobilyasını mart ayında satın aldık, ürün daha 15 gün olmadan kırılma ve vida gevşemesi sorunları yaşadık. Kısacası üründen hiçbir şekilde verim alamadık.

Yaşadığımız bu sorun üzerine firmaya defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonları kesinlikle açılmadı, herhangi bir şekilde muhatap bulamadık. Ne tamir, ne değişim, ne de çözüm adına tek bir geri dönüş yapılmadı.

Ben bu süreçte mağdur oldum, aynı mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum. Firma sözünün arkasında durmuyor, ürün problemli çıktığında müşteriyi tamamen sahipsiz bırakıyor.