Siteler Mobilya Çarşısı | Ankara  Ayıplı Koltuk Takımı Ve Fiyat Haksızlığı

Ankara Siteler Mobilya Çarşısı’ndan yeni bir koltuk takımı satın aldım; almaz olaydım ancak ürün teslim edildiğinden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımının ayaklarında çatlak ve kırıklar var, ayrıca sipariş verirken özellikle belirttiğim halde istediğimden tamamen farklı bir renk gönderildi. Ayakların tek renk olmasını isterken bana birbirinden farklı üç farklı renkte ayak gönderilmiş durumda. Orta sertlikte sünger talep etmeme rağmen koltuklar oldukça yumuşak yapılmış. Dikişlerinde belirgin hatalar bulunuyor, koltukta potluklar oluşmuş ve özellikle tekli koltukların ayakları tamamen oynuyor; koltuklar sürekli sallanarak sağlam bir oturum hissi vermiyor. Ürünün ayaklarında çatlak, tekli koltuk altında yırtık vardı.

Bu sorunları fark eder etmez mağazayla iletişime geçtim. Bana ürün üzerinde tadilat yapabileceklerini söyleyip ürünü tadilata götürdüler ve ürün maalesef ilk halinden daha ayıplı, kusurlu geldi. Tüm koltuklar oynuyor, koltuk sabit durmuyor; yırtık, zedeli, tüm ayaklar darbe almış gibi çatlak, boyaları sıyrılmış geldi, sanki ikinci el ürün almışım gibi. Bu sefer de boya yapacaklarını söylediler; kabul etmedim. Ben ikinci el almadım. Siteler Mobilya Çarşısı ürünleri tadilata gittiğinde ürünün çıkışını bile yapmadılar; resmi olmayan evraka zorla imza eklediler. Sonradan öğrendim, sitelerinde yayınladıkları video Ramazan ayında tüm koltukları 65 bine verirken fahiş fiyat uygulayarak bana 75 bine sattılar. Bunun videoları elimde mevcuttur. Bu fahiş fiyat uygulandığı için şikayet hakkımı kullanacağım. Koltuğun ilk gelişinde ve tadilattan sonraki gelişinin tüm fotoğrafları, videoları elimde mevcuttur. Tüketici Hakem Heyeti başvurumu yaptım ve tüm haklarımı öğrendim. Beni oyalayıp zarara uğrattıkları ve ayıplı ürünü iki kez getirdikleri için tazminat davası açabileceğimi belirttim; açacağım. Resmi olmayan evraka zorla imza ekledikleri için de karakola şikayette bulunacağım. Ben temizlik işlerine giderek ve engelli oğlumun maaşını katarak bu koltuk takımını aldım; bu şekilde gelmesini istemedim. Bu haksızlık karşısında tüm haklarımı kullanacağım.