to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Satın Alınan Chery Omoda 5'te Gizli Boya Ve Değer Kaybı Şikayeti
2023 yılında Samsun Chery bayisi BLF Otomotiv’ten sıfır olarak satın aldığım Chery Omoda 5 marka aracımda, 10 Şubat 2026 tarihinde Pilot Garage’de yaptırdığım ekspertiz incelemesi sonucunda bir parçada lokal boya tespit edilmiştir. Aracı sıfır, boyasız ve ayıpsız olarak teslim aldım ve satış sırasında tarafıma araç üzerinde boya olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi.
Aracı alırken özellikle sıfır ve boyasız olmasına güvenerek bu aracı tercih ettim. Ancak ekspertiz raporu ile ortaya çıkan bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca aracın ayıplı mal niteliğinde olduğunu göstermektedir. Bu ayıbın, aracın tarafıma teslim edildiği tarihte mevcut olduğu anlaşılmaktadır.
Bu nedenle, hem Samsun’daki BLF Otomotiv Chery bayisinin hem de Chery Türkiye’nin, araçta tespit edilen lokal boya nedeniyle oluşan değer kaybını karşılamasını talep ediyorum. Ayıplı maldan doğan tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu, bedel indirimi ve tazminat haklarımın da devam ettiğini özellikle belirtmek isterim.
Konu hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını ve araçtaki lokal boya kaynaklı değer kaybımın giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Özcan B. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Özcan B. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
