to read complaints and reviews, or file yours.Radar Arızası Ücretsiz Onarım Talebi
2023 model Chery Omoda 5 Excellent aracımın sol ön bölümünde daha önce yaşadığım küçük bir kaza sonrasında, ön tampon ve farların değişim ve tamir işlemleri 29.04.2025 tarihinde yetkili servis olarak Ankara Mengerler’de yapıldı. Araca bu süreçte yetkili servis dışında hiçbir yerde müdahale edilmedi.
Bakım zamanı gelince yine Mengerler’den randevu aldım; ancak iki gün sonra beni arayarak Chery markasıyla çalışmayı bıraktıklarını söylediler. Bunun üzerine 26.02.2026 tarihinde Düzce Kervan Chery servisine bakım için randevu alarak yola çıktım. Yolda aracım radar arızası verdi. Servise gittiğimde, bu hatanın daha önceki darbeden kaynaklandığını söyleyerek benden 4.500 TL ücret talep ettiler; bu yüzden işlemi yaptırmadım.
Aracın ilgili hasar ve tamiri tamamen yetkili servis olan Mengerler’de yapıldığı için, radar arızasının da Chery Türkiye’nin desteğiyle, benden ücret talep edilmeden onarımının veya gerektiğinde parça değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Adnan K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Adnan K. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
