Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chery Yedek Parça Problemi

28 Temmuzda Omoda 5 aracım ile yaptığım kaza sonrası araç servise çekildi ve hala yedek parçalar tedarik edilmedi. Tam 72 gün olmuş. Arabayı aldığımdan beri 2 ay kullanabildim, serviste kullandığımdan daha uzun süredir bekliyor. En geç 15 güne tüm parçalar tedarik edilir merak etmeyin diye güven verdiler fakat sonuç hüsran.
Parçalar nerede, ne zaman gelir kimse bilmiyor. Aliexpress'ten sipariş verince bile kargo ne durumda görebiliyoruz Chery kendi parçası hakkında fikir sahibi değil.
Sayın yetkili iletişim numaramı sormayın. Bursa Gönye otomotive sorun hasarlı araçlar ne kadar süredir bekliyor.
Ayrıca kendi yedek parça tedarik departmanınıza sorun "hayırdır bu ne iş" diye.

9 Ekim 2023 09:43 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba,Erman Ş. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Merhaba Erman Ş., Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Bizleri ararsanız memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Chery

Erman
20 Kasım 2023 21:46

Ulaşamadık demişler ne hoş. Ulaşmayın kardeşim arabamı verin. 100 gün oldu arabam yok. Parça yok da parça yok. Araba dolu bayide ama parça yok. Yazıklar olsun. Arabamı 2 ay sürebildim, 4 ay olacak hala ses yok sizden

Erman
28 Kasım 2023 07:28

Arkadaşlar arıyor, probleminiz çözüldü mü diye soruyor. Yok artık diyorum size. Ben sizden çözüm bekliyorum sayın Chery Türkiye. 4 ayı geçti arabamı verin artık.

Merhaba,Erman Ş. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Merhaba,Erman Ş. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Merhaba Erman Ş., Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Bizleri ararsanız memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Chery

Merhaba Erman Ş., Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Bizleri ararsanız memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Chery

Yorumlar

7 Kasım 2023 14:55

45 iş gününü geçtiği esnada hemen Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edin azami tamir süresini geçirdikleri için, araç bedel iadesi yapmak zorunda kalırlar

10 Ekim 2023 12:04

Firma yedek/ikame araç verdiğini/vereceğini söylüyordu. Araç verdiler mi yoksa araç verilmedi mi bilgi verebilir misiniz?

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yedek Parça Beklerken Sabır Taşıran Hizmet

17 Şubat 2025 23:278.976

Severek kullandığım Chery Tiggo 8pro aracımla 45 gün önce kaza yaptım ve ar...

1 Destek

Chery Tamir Sorunu!

25 Kasım 2023 tarihinde Chery Omoda 5 marka aracımla ufak bir kaza yaptım. 27 Kasım 2023 günü aracım Tanoto çekildi serv...

Chery Tamir Sorunu!
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Omada 5 Klima Plastik Çatlama, Kırılma, Erime Sorunu

Chery Omada 5Klima Plastik Çatlama, Kırılma, Erime Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
Chery Omoda 5 Kronik Sorun Garanti Dışı

Chery Omoda 5Kronik Sorun Garanti Dışı

Profil fotoğrafı
Yafes
Chery Car Play Sorunu

Chery Car PlaySorunu

Profil fotoğrafı
Ömer
Chery Motordan Gelen Ses

Chery MotordanGelen Ses

Profil fotoğrafı
Vedat
Omoda 7 Ses Sorunu

Omoda 7 Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Taha
Chery Sıfır Km Omoda 7 Neo 1 Aydır Serviste – Araç Değişim Talebim

Chery Sıfır KmOmoda 7 Neo 1 Aydır Serviste – Araç Değişim Talebim

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

Omoda 5 Logo
Omoda
Omoda 5
Detaylı İncele