to read complaints and reviews, or file yours.OMO Pembe Deterjanında Temizlik Performansının Yetersizliği Ve İade Talebi
OMO’nun 15 dakikada etkili pembe renkte sıvı deterjanını 10 Şubat’ta A101 marketten satın aldım. OMO’nun kalitesine güvendiğim için bu üründen aynı anda 4 adet aldım. Yaklaşık 1 haftadır, 6–7 yıkamadır düzenli olarak kullanıyorum ancak ürün hiçbir şekilde lekeleri çıkarmıyor. Özellikle çıkaracağını vaat ettiği türdeki günlük lekelerde bile neredeyse hiçbir performans göstermiyor.
Üründen beklediğim temizliği alamadığım için hayal kırıklığı yaşıyorum. Fişim şu an elimde değil ancak ürünün incelenmesini, mümkünse ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Mağaza ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, bu şikayet aracılığıyla sorunumun çözülmesini istiyorum.
Sevcan G*******
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Merhaba, Tarafıma iletilen geri dönüş için teşekkür ederim. Ancak daha önce ilettiğim şikayetimde belirttiğim gibi, satın aldığım OMO sıvı deterjan ürününden hiçbir verim alamadım. Ürün üzerinde belirtilen “15 dakikada etkili” ifadesine rağmen lekeler üzerinde herhangi bir etki görülmemiştir. Ki bu ürününüz en son reklamları dönen ürününüz bu şekilde tamamen insanları kandırmış oluyorsunuz. Bu yüzden yaşadığım mağduriyetin somut bir çözümle giderilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma çözüm odaklı dönüş yapılmasını bekliyorum. İyi çalışmalar dilerim. Sevcan Gökbalık
OMO nun müşteri temsilcisi şikayetimi dikkate alırsanız sevinirim. Dilerseniz daha farklı mecralara da yazabilirim. İyi günler dilerim Sevcan Gökbalık
