Omix X6 Telefon Kilidi Sorunu: 5 Gün Erişilemez Ve Uzaktan Reset Talebi

Omix X6 marka telefonumuzun ekran kilit şifresini unuttuğumuz için 5 gündür cihaza erişemiyoruz. Ekranda sürekli “Şifreyi yanlış girdiniz, 25 saniye içinde tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde telefon açılmıyor. Hard reset dahil olmak üzere tüm bilinen yöntemleri denememize rağmen cihaz sıfırlanmıyor, YouTube.com’da anlatılan bazı kodları da uyguladık ancak yine sonuç alamadık.

Cihazın faturası ve garanti belgesi mevcut, resmi kaydı bulunmasına rağmen bu kadar basit bir işlem için günlerdir telefonu kullanamıyoruz. Bu durum hem günlük işlerimizi hem de güvenliğimizi olumsuz etkiliyor, telefondaki kişisel bilgilerimizle ilgili de güvenlik açığı yaşama ihtimalinden endişe duyuyoruz.

Omix’in acil olarak cihazı uzaktan sıfırlama yoluyla erişim sorununu çözmesini ve bu reset sorunu ile ilgili güvenlik açısından da net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetle ilgili yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti üzerinden kullanmayı ve bu konuyu tüm platformlarda paylaşmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.