Omix X5 Model Telefonda Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Satıcıya Ulaşamama

Omix X5 model telefonumu yaklaşık 9 ay önce Konya Selçuklu’daki Kabadayı İletişim’den satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, özellikle WhatsApp uygulamasında “bağlantı ayarlarını kontrol et” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve mesajlarım gönderilmiyor, gelen mesajlar da kabul edilmiyor. Telefonu açıp kapattığımda sorun geçici olarak düzeliyor ancak 5 dakika sonra tekrar aynı problem yaşanıyor. Benzer bağlantı sorunlarını sosyal medya uygulamalarında ve internet bankacılığı girişlerinde de yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum.

Şimdiye kadar sadece telefonu açıp kapatmayı denedim, başka bir çözüm uygulayamadım. Satıcı firmaya ulaşmaya çalıştım ancak telefona cevap vermiyorlar. Cihazımın garantisinin devam ettiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, 5.720 TL ödeyerek aldığım telefon için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.