Annesi Korkutan Telefonun Kendiliğinden Dokunma Ve Arama Sorunları

Annem için omx X6000 model bir telefon aldık ancak üründen hiç memnun değiliz. Telefonda ekranda kendi kendine hareket etme, tuşlara sanki biri basıyormuş gibi işlem yapılması ve olmadık zamanlarda rehberden kişilerin kendiliğinden aranması gibi son derece tedirgin edici durumlar yaşıyoruz. Bu nedenle özellikle annem çok korktu ve rahatsız oldu, telefonu da bu sebeple kapattık.

Bu sorunlar yaklaşık iki aydır devam ediyor ve iki haftada bir benzer problemlerle karşılaşıyoruz. Cihazı artık güvenle kullanamayacağımızı düşünüyoruz.

Telefonun incelenerek bu kendiliğinden dokunma ve arama sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini, mümkün değilse ürünün iadesi ya da sorunsuz bir cihazla değişimini talep ediyorum.