to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Beşyol Üçler Beko'dan buzdolabı aldım. 30.04.2025 tarihinde telefonuma 'Oliz' isimli bir uygulama indirdiler ve kampanyaya katıldığım söylendi. Mesaj geleceği belirtildi, ancak mesaj gelmedi. Arayıp durumu ilettim, yine mesajın geleceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda beklememi söylediler. Aradan iki ay geçti. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bana hangi kampanyada olduğum soruldu. İlk konuşmamda bu soru sorulmamıştı, ikinci konuşmada soruldu. Bayi ile iletişime geçtiğimde ise düzgün bir cevap beklerken umursanmadım. Anlayamadığım şey, kampanya diyerek bana 'Oliz' uygulamasını indirttiler fakat sonrasında neden böyle bir işlem yapıldı, neden mesaj geleceği söylenip geçiştirildim, anlamıyorum. En önemlisi, müşteri neden cevapsız bırakılır? Ben açık ve net bir cevap istiyorum.
Beko bayinizden 3 adet beyaz eşya ürünü aldım. Ürünlerin toplam fiyatı 100.000 TL'den fazla. Düzenlediğiniz çekilişe katılmak için gelen mesajdaki kodu Oliz uygulamasına girdiğimde hata ile karşılaştım. Bayiyi arayıp durumu bildirdiğimde, Oliz'de hata olduğunu ve çekiliş hakkımın kendileri tarafında...
Beko Hediye kampanyasına katılım sağlayamıyorum. Nisan ayında yaptığım alışveriş sonrası Oliz uygulaması üzerinden SMS ile gelen çekiliş kodunu girerek kampanyaya katılabileceğimiz söylendi. Fakat tarafıma hiçbir şekilde çekiliş kodu SMS'i ulaşmadı. Konuyla alakalı 4 kez çağrı merkezi ile iletişime ...
Yetkili bayiden, Beko beyaz eşya satın aldım. Bayi tarafından, Beko Hediye Yağmuru Çekilişine katılma hakkım olduğu söylendi. Daha sonra Oliz uygulamasını telefonuma indirdim. Kampanyaya katılmaya çalıştım. 2 aydan beri halen gelmedi. Oliz müşteri hizmetlerini devamlı aramama rağmen, sorunum halen d...
Oliz 70. Yıl Çekilişi Şikayetidir. Nisan ayı içinde İzmir Optimum Beko mağazasından 1 adet buzdolabı ve 1 adet bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında tarafıma "Oliz" uygulamasıyla alakalı bilgiler verildi. Nisan ayında yapılan her 10 000 TL'lik alışverişin 1 çekiliş hakkı kazandı...
Yorumlar