to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çekiliş Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
08.04.2025 tarihinde Arçelik 18325 ekolojik klima aldım. İzmir Çiğli Malkoçoğlu bayisinde bana Arçelik firmasının 70. yıl çekilişi olduğu, her 10.00 TL için bir kod geleceği ve çekilişe katılacağım söylendi. 45.000 TL'ye aldığım klima için 4 çekiliş hakkı ve bir kod gönderildi. Ödemeyi yaptım, montajı yaptılar. Oliz diye bir uygulamaları var, kayıt yapıp çekilişe katıl dediler. Sisteme giriyorum, kodu yazıyorum, bana gelen uyarı kodun daha önce başkası tarafından kullanıldığı şeklinde. 6 kez Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, sorunu anlatıyorum, hep aynı nakarat: Arkadaşlar dönüş yapacaklar ama ne arayan var ne soran. Bana gelen özel kod nasıl başkası tarafından kullanılır, nasıl çözüm bulunmaz anlamadım. Sonra da yerli üretimi destekleyin deniliyor. Bu kadar küçük bir sorunu çözemeyen Arçelik, nasıl çekilişin güvenli yapılacağını ispatlayabilir?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Oliz ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Oliz Müşteri İletişim Merkezi
